Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda la entrega?

Las recargas móviles y los vales digitales llegan al instante por correo/teléfono tras la confirmación del pago en Bitcoin (1–2 confirmaciones blockchain).

¿Cuánto tarda el pago de facturas?

El pago de facturas se procesa en pocos minutos tras la confirmación blockchain. El proveedor confirma en 24–48 horas.

¿Qué moneda aceptáis?

Aceptamos exclusivamente Bitcoin (BTC) a través de BTCPay Server. Ninguna otra criptomoneda, sin fiat.

¿Puedo cancelar un pedido?

Los productos digitales (vales, recargas) NO se pueden cancelar tras la entrega. Para pagos de facturas, la cancelación es posible en los primeros 5 minutos.