Introduzione
BTCfactura.com è gestito da SC. Digital Payments Srl, con sede a Paleu, Bihor, Romania. Accedendo al sito, l’utente accetta incondizionatamente questi termini.
1. Descrizione dei servizi
Il sito vende voucher regalo e codici prepagati digitali per piattaforme di intrattenimento (Steam, Netflix, Amazon, eMag, Kaufland, Carrefour, Decathlon, evoMAG, Roblox), nonché soluzioni di pagamento bollette e ricarica SIM. I prodotti vengono consegnati esclusivamente in formato elettronico, istantaneamente via email.
Non vengono offerti servizi finanziari o di cambio valuta. Le transazioni comportano l’acquisto di prodotti digitali non rimborsabili. I pagamenti avvengono esclusivamente in criptovalute, che sono volatili.
2. Account utente e verifica
L’uso iniziale non richiede un account. Per volumi elevati (oltre 999 EUR/giorno), la verifica KYC è obbligatoria fornendo documenti d’identità, conformemente alle normative AML e GDPR. Il rifiuto della verifica può portare alla sospensione dell’accesso. Vedi la nostra politica AML/KYC per la procedura completa.
3. Ordine e consegna
Il processo prevede la selezione del prodotto, il pagamento in criptovalute idonee e la consegna del codice PIN/voucher istantaneamente via email (1-5 minuti). La consegna non è garantita se la transazione crypto fallisce per cause esterne.
4. Prezzi e pagamenti
I prezzi sono indicati in RON/EUR e includono l’IVA. I pagamenti in criptovalute vengono convertiti al tasso della transazione. Le commissioni di rete sono a carico del cliente.
5. Politica di rimborsi e annullamento
I prodotti sono digitali e non rimborsabili come da legge. I rimborsi avvengono solo in casi eccezionali: pagamento insufficiente/errato o impossibilità di consegna per colpa dell’operatore. I rimborsi sono elaborati nella stessa criptovaluta, meno le commissioni, entro 7 giorni.
6. Limiti di utilizzo
Senza account: massimo 999 EUR/giorno per voucher; 10.000 RON/giorno per altri prodotti; massimo 100 ordini/giorno. Gli account verificati hanno limiti più alti. L’aggiramento dei limiti porta alla sospensione e alla segnalazione AML. Vedi la politica AML/KYC per i dettagli.
7. Utilizzo legale e divieti
I prodotti possono essere utilizzati solo per scopi legali. Sono vietate attività illegali, riciclaggio di denaro, gioco d’azzardo non autorizzato e frodi. Segnaliamo i sospetti alle autorità (ANAF, Polizia). Il sito non promuove l’anonimato.
8. Responsabilità e rischio
BTCfactura.com non è responsabile dell’uso dei prodotti da parte di terzi o di perdite dovute alla volatilità crypto. L’utente è responsabile della sicurezza del wallet e dell’indirizzo email.
9. Proprietà intellettuale
I contenuti del sito sono di proprietà di SC. Digital Payments Srl. La copia senza autorizzazione è vietata.
10. Forza maggiore
L’azienda non è responsabile per ritardi causati da eventi incontrollabili (errori di rete, attacchi informatici).
11. Aggiornamenti TOS
I termini possono essere aggiornati in qualsiasi momento. L’uso continuato implica l’accettazione delle nuove condizioni.
12. Legge applicabile
I termini sono regolati dalla legge rumena. Le controversie sono risolte nei tribunali competenti locali. I consumatori UE possono presentare reclamo all’ANPC.
13. Contatti
Email: support@btcfactura.com
WhatsApp: +40 773 810 348
Indirizzo: Strada Liniștii Nr. 15 C, 417166 Paleu, Bihor, Romania