Uvod
BTCfactura.com vodi SC. Digital Payments Srl, sa sedištem u Paleu, Bihor, Rumunija. Pristupanjem sajtu, korisnik bezuslovno prihvata ove uslove.
1. Opis usluga
Sajt prodaje poklon vaučere i digitalne prepaid kodove za platforme za zabavu (Steam, Netflix, Amazon, eMag, Kaufland, Carrefour, Decathlon, evoMAG, Roblox), kao i rešenja za plaćanje računa i dopunu SIM-a. Proizvodi se isporučuju isključivo elektronski, trenutno na email.
Ne pružaju se finansijske usluge ni menjačnice. Transakcije podrazumevaju kupovinu nepovratnih digitalnih proizvoda. Plaćanja se vrše isključivo u kriptovalutama, koje su volatilne.
2. Korisnički nalog i verifikacija
Inicijalna upotreba ne zahteva nalog. Za velike količine (preko 999 EUR/dan), KYC verifikacija je obavezna dostavljanjem identifikacionih dokumenata, u skladu sa AML i GDPR propisima. Odbijanje verifikacije može dovesti do suspenzije pristupa. Pogledaj našu AML/KYC politiku za kompletan postupak.
3. Narudžbina i isporuka
Proces uključuje izbor proizvoda, plaćanje u prihvatljivim kriptovalutama i trenutnu isporuku PIN/vaučer koda na email (1-5 minuta). Isporuka nije zagarantovana ako kripto transakcija ne uspe iz spoljašnjih razloga.
4. Cene i plaćanja
Cene su prikazane u RON/EUR sa uključenim PDV-om. Kripto plaćanja se konvertuju po kursu transakcije. Mrežne provizije snosi kupac.
5. Politika povraćaja i otkazivanja
Proizvodi su digitalni i nepovratni po zakonu. Povraćaji se vrše samo u izuzetnim slučajevima: nedovoljno/pogrešno plaćanje ili nemogućnost isporuke krivicom operatera. Povraćaji se obrađuju u istoj kriptovaluti, umanjeno za provizije, u roku od 7 dana.
6. Limiti korišćenja
Bez naloga: maksimum 999 EUR/dan za vaučere; 10.000 RON/dan za druge proizvode; maksimum 100 narudžbina/dan. Verifikovani nalozi imaju više limite. Zaobilaženje limita vodi suspenziji i AML prijavi. Pogledaj AML/KYC politiku za detalje.
7. Zakonita upotreba i zabrane
Proizvodi se mogu koristiti samo za zakonite svrhe. Zabranjene su nezakonite aktivnosti, pranje novca, neovlašćeno kockanje i prevara. Sumnje prijavljujemo nadležnim organima (ANAF, Policija). Sajt ne promoviše anonimnost.
8. Odgovornosti i rizik
BTCfactura.com nije odgovoran za upotrebu proizvoda od strane trećih lica ili za gubitke usled kripto volatilnosti. Korisnik je odgovoran za bezbednost svog wallet-a i email adrese.
9. Intelektualna svojina
Sadržaj sajta je vlasništvo SC. Digital Payments Srl. Kopiranje bez dozvole je zabranjeno.
10. Viša sila
Kompanija nije odgovorna za kašnjenja uzrokovana nekontrolisanim događajima (greške mreže, sajber napadi).
11. Ažuriranja TOS
Uslovi mogu biti ažurirani u bilo kom trenutku. Nastavak korišćenja podrazumeva prihvatanje novih uslova.
12. Primenljivo zakonodavstvo
Uslovi su regulisani zakonima Rumunije. Sporovi se rešavaju pred nadležnim lokalnim sudovima. Potrošači iz EU mogu podneti žalbu ANPC-u.
13. Kontakt
Email: support@btcfactura.com
WhatsApp: +40 773 810 348
Adresa: Strada Liniștii Nr. 15 C, 417166 Paleu, Bihor, Rumunija