Introducere

BTCfactura.com este operat de SC. Digital Payments Srl, cu sediul în Paleu, Bihor, România. Prin accesarea site-ului, utilizatorul acceptă necondiționat acești termeni.

1. Descrierea Serviciilor

Site-ul vinde vouchere cadou și coduri preplătite digitale pentru platforme de divertisment (Steam, Netflix, Amazon, eMag, Kaufland, Carrefour, Decathlon, evoMAG, Roblox), precum și soluții de plată facturi și reîncărcare cartelă. Produsele se livrează exclusiv electronic, instant pe e-mail.

Nu se oferă servicii financiare sau de schimb valutar. Tranzacțiile implică achiziționarea de produse digitale non-refundabile. Plățile se fac exclusiv în criptomonede, care sunt volatile.

2. Cont de Utilizator și Verificare

Utilizarea inițială nu necesită cont. Pentru volume mari (peste 999 EUR/zi), verificarea KYC este obligatorie prin furnizarea documentelor de identitate, conform regulamentelor AML și GDPR. Refuzul verificării poate duce la suspendarea accesului.

3. Comandă și Livrare

Procesul implică selectarea produsului, plata în criptomonede eligibile și livrarea codului PIN/voucher instant pe e-mail (1–5 minute). Nu se garantează livrarea dacă tranzacția crypto eșuează din cauze externe.

4. Prețuri și Plăți

Prețurile se afișează în RON/EUR și includ TVA. Plățile în criptomonede se convertesc la cursul tranzacției. Comisioanele de rețea sunt suportate de client.

5. Politica de Rambursări și Anulare

Produsele sunt digitale și non-returnabile conform legii. Rambursări se fac doar în cazuri excepționale: plată insuficientă/eronată sau imposibilitate de livrare din vina operatorului. Rambursările se procesează în aceeași criptomonedă, minus comisioane, în maxim 7 zile.

6. Limite de Utilizare

Fără cont: maximum 999 EUR/zi pentru vouchere; 10.000 RON/zi pentru alte produse; maxim 100 comenzi/zi. Conturi verificate beneficiază de limite crescute. Ocolirea limitelor duce la suspendare și raportare AML.

7. Utilizare Legală și Interdicții

Produsele se utilizează doar pentru scopuri legale. Sunt interzise activitățile ilegale, spălarea de bani, jocul neautorizat și frauda. Raportăm suspiciuni la autorități (ANAF, Poliție). Site-ul nu promovează anonimitate.

8. Responsabilități și Risc

BTCfactura.com nu este responsabil pentru utilizarea produselor de terți sau pierderi din volatilitate crypto. Utilizatorul este responsabil pentru securitatea wallet-ului și adresei e-mail.

9. Proprietate Intelectuală

Conținutul site-ului este proprietatea SC. Digital Payments Srl. Copierea fără permisiune este interzisă.

10. Forță Majoră

Compania nu este responsabilă pentru întârzieri cauzate de evenimente necontrolabile (erori rețea, atacuri cibernetice).

11. Actualizări TOS

Termenii pot fi actualizați oricând. Continuarea utilizării implică acceptarea noilor condiții.

12. Legislație Aplicabilă

Termenii sunt guvernați de legea României. Litigiile se soluționează în instanțele competente locale. Consumatorii UE au drept de plângere la ANPC.

13. Contact

E-mail: support@btcfactura.com
WhatsApp: +40 773 810 348
Adresă: Strada Liniștii Nr. 15 C, 417166 Paleu, Bihor, România